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除了 Siri、Google Now 及 Cortana 外,現在 Facebook 也要加入數位語音助理爭霸戰了!Facebook 宣布將在 Facebook Messenger App 中推出「M」服務,不過,有別於其他語音助理服務全然依賴人工智慧,Facebook 的 M 服務不僅僅包含了人工智慧,背後還躲著一大票「真人」要來替你解決生活瑣事。
負責 M 服務的真人稱為「M 訓練師」(M trainers),多了 M 訓練師的協助,讓 M 能做到其他 Siri 等語音助理無法做到的事,等於可以「代替你處理問題」,怎麼說呢?除了像其他語音助理能回答一般問題外,替你購買東西、挑選禮物並送達你指定的對象手中、預訂餐廳、安排旅遊行程等,M 都能一手包辦。... |
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