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標題: 麥當勞凌晨遇大戶　開口要280個牛肉漢堡 [打印本頁]

作者: y8qc2gk91 時間: 2015-11-24 10:34 PM 標題: 麥當勞凌晨遇大戶　開口要280個牛肉漢堡

新竹24小時麥當勞今天凌晨遇上大客戶，突然一名男子上門開口就馬上要「280個牛肉漢堡」，還說是佛祖出巡而信徒要吃的。只是目擊者說，當店員迅速製作近百份後要結帳時，男客人卻發現錢不夠，他留下部分現金，一個漢堡也沒拿走，但到現在都還沒回到速食店，結果已經做好的餐點只好全數銷毀。

凌晨2點多的麥當勞，超級大戶上門。
店員vs.客人：「280份？你看錢夠不夠，不夠我再拿過來，不是、不是。不是夠不夠的問題，是我們現在做不出來280份。」
大夜班人力最少，沒有預訂卻突然要280個漢堡。
店員vs.客人：「我們全部單點，總共要280份，連我這個280份。重點不是你要幾號餐，是280份我們現在做不出來，因為真的數量這麼大的話，我們可能…。」
質問店員冰箱沒牛肉嗎？接著說出這大數量餐點是信徒們要吃。
店員vs.客人：「我們是那個佛祖出巡，所以等一下很多人會來。是要來店裡嗎？對，等一下堆人來就對了，你準備好就對了。280份全部要牛，來得及嗎？別的店做好拿過來就可以了，280個。」
態度堅定、不容拒絕，店員們臉都綠了，遇上大客戶該笑還是該哭。
麥當勞店員vs.記者：「是不是有人訂２百多個漢堡？有，客人要訂啊。那你們花了多久時間做？大概一個小時左右。」

24日凌晨，就是這間新竹經國路上的麥當勞得到大訂單。
麥當勞店員vs.記者：「當然會錯愕啊，突然那麼多，大夜的人畢竟他們的套餐都是想要吃個點心宵夜。」
目擊者說客人至上，當下店員硬著頭皮做了，只是集結人力、火力全開之際，要結帳但客人卻發現錢不夠，把原本帶來的錢留下來而說要再去拿錢，但到現在麥當勞還在等人來。
而已經做好的百份餐點，沒辦法只能全數先處理掉，台灣麥當勞表示對顧客需求都會盡力配合，至於這個事件涉及顧客隱私不便多談。

只是點了餐、留了一部分的錢，卻一個漢堡都沒拿，究竟是來消費還是來找碴，或是單純想測測麥當勞製作280份牛肉漢堡可以多迅速。

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看來遇到這樣子的情況還真是難以處理呢，雖然似乎是一大筆訂單，但人手和顧客是否付款就是個很大的問題！

作者: V_kyoryo99 時間: 2015-11-24 10:50 PM

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作者: oscar13 時間: 2015-11-24 10:58 PM

買這麼多阿
店員當然來不及處理
不過錢要帶足夠啦
不然很丟臉的

作者: ya451414 時間: 2015-11-25 12:26 AM

應該要先收費才對總之要多訓練

作者: a5720104 時間: 2015-11-25 02:48 AM

凌晨點這麼多漢堡
怎麼想都不太可能
這人是刻意來鬧的吧

作者: zeroengle 時間: 2015-11-25 05:44 AM

還有付一部份的錢喔
會不會是神精病啊...

作者: cxwillmax 時間: 2015-11-25 07:41 AM

真的是無妄之災，針對這類的消費者
還真是無法察覺是否真的採購. . .

作者: 特殊愛好 時間: 2015-11-25 07:57 AM

這世界就是有如此又愛又恨的人真不知道該如何治療這些人

作者: EDDY_M 時間: 2015-11-25 09:02 AM

留多少錢呀? 這樣看起來擺明是來亂的趕快肉蒐報警處理吧

作者: rafale92 時間: 2015-11-25 09:23 AM

量這麼大一次要280個,店家如果要接就該請消費者先付清吧

作者: hong6429 時間: 2015-11-25 09:25 AM

一聽就知道來亂的...
最好是有"佛"祖出巡啦...正確應該是媽祖出巡

作者: mosoul999 時間: 2015-11-25 10:17 AM

來找碴的吧
大半夜的
誰跟你出巡

作者: usa662 時間: 2015-11-25 11:31 AM

這種算是大咖了不過佛祖是吃素的耶！那可能吃牛肉漢堡

作者: andyair100 時間: 2015-11-25 12:17 PM

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作者: aohhello 時間: 2015-11-25 01:48 PM

好扯
錢不是重點
那些肉那些食物都浪費了阿........
不管那個人是存心要搗亂還怎樣
太浪費了

作者: apqt 時間: 2015-11-25 03:51 PM

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作者: yifei0918 時間: 2015-11-25 04:02 PM

能遇到這種大戶的通常都很危險最好事先收訂金比較好

作者: s89618 時間: 2015-11-25 04:41 PM

以後像這種大客戶至少要先收三分之一訂金

作者: ray000156 時間: 2015-11-25 05:12 PM

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作者: smallblake 時間: 2015-11-25 05:19 PM

太扯了

不過麥當勞不是都是先結帳後才做餐點嗎

不然也是要通過一些認證才可以下單

作者: 很純潔 時間: 2015-11-25 05:28 PM

就是有這樣的人，讓人們之間失去了信任！
服務業很不好做，這樣欺負很開心?

作者: ray000156 時間: 2015-11-25 05:30 PM

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作者: Musashi18 時間: 2015-11-25 05:46 PM

這種人分明就是惡搞真是亂七八糟

作者: bryantpeng 時間: 2015-11-26 06:58 AM

不過一般來說,既然是要出巡給信徒吃的,應該不會是牛肉堡,比較少葷食吧!

作者: dulamo 時間: 2015-11-26 07:34 AM

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作者: ad12301 時間: 2015-11-26 07:48 AM

人是抓到了沒有阿，怎麼可以那麼久抓不到?

作者: nowitzkigogo 時間: 2015-11-26 09:16 AM

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作者: apaul34 時間: 2015-11-26 01:39 PM

應該要先收到錢在來做的才對不然虧太多了

作者: twn195473 時間: 2015-11-26 03:54 PM

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作者: joanne9414 時間: 2015-11-26 08:11 PM

真是半夜遇到瘋子...麥當勞這次還賠不少

作者: 上泉 時間: 2015-11-27 05:28 AM

麥當勞不是都先收錢才開始做嗎?怎麼會做好才收錢?

作者: smile秋雨 時間: 2015-11-27 12:59 PM

簡直超可惡根本是在玩弄服務業....

作者: j851859 時間: 2015-11-27 01:51 PM

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作者: wesleyjungle 時間: 2015-11-27 04:28 PM

光是 "佛祖出巡而信徒要吃的" 這句話就會讓我起很大的疑心了

作者: imsoonya 時間: 2015-11-27 05:23 PM

應該先收錢再做阿
免得的又是來亂的

作者: beannis 時間: 2015-11-27 06:41 PM

開店遇到有精神問題的客人真的是很倒楣，碰到千奇百怪的要求考驗店家的反應!

作者: gt777x 時間: 2015-11-27 09:40 PM

這種人分明是故意找碴的，因該發動人肉搜索，找出來處罰才對

作者: ryokojimmy0412 時間: 2015-11-27 10:31 PM

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作者: iew65 時間: 2015-11-27 10:33 PM

半夜遇到這個真的有夠倒楣....趕快把這無聊的人抓起來,有病不要亂亂跑!!

作者: wangsi737 時間: 2015-11-27 10:43 PM

不是找渣吧負責人也頭很很大 2百多個人的食物想快速準備也得提早一點吧不然有人要餓著有人抱怨呢！但是一但點之前應該算一下錢所以才要提早！

作者: honshion 時間: 2015-11-27 10:50 PM

白白浪費做完的漢堡,錢太多可以用別的方法來做善事,例如像之前的給錢給商家提供做早餐給學生吃

作者: belizesky 時間: 2015-11-28 12:57 AM

不是要先收費才會做漢堡嗎? 怎次序不對

作者: shuya2389 時間: 2015-11-28 01:13 AM

對員工來說,只要說是客人點的,不管多麻煩也得硬著頭皮做啊...

作者: kurorido1990 時間: 2015-11-28 01:25 AM

早起的鳥兒有蟲吃~~
所以要早點起來阿~~

作者: Wedjat 時間: 2015-11-28 01:38 AM

最近很多這方面的新聞捏,是這個社會病了嗎??明明知道這樣是不對的,卻還是這樣做!

作者: sunnystore 時間: 2015-11-28 02:13 AM

非常誇張的數量,但麥當勞的櫃檯人員基本常識都沒有,訂金當然要先收不然誰敢接單,這才是重點

作者: macoch 時間: 2015-11-28 02:17 AM

有這樣的狀況
小弟支持先要求付完費用再製做產品的方法
200多個漢堡耶如果銷毀太浪費了啦!!

作者: tigermigi 時間: 2015-11-28 03:26 AM

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作者: q7561029 時間: 2015-11-28 04:02 AM

是故意呢還是真有那回事?? 不過280份一時肯定趕不出來

作者: phtn 時間: 2015-11-28 04:19 AM

若真是佛祖出巡,也該去準備些素食吧,八成是惡作劇

作者: 活著只因^你^ 時間: 2015-11-28 04:20 AM

看完這條感覺那客人是不是喝醉了

作者: d87874912 時間: 2015-11-28 04:26 AM

這時段本來就很多妖魔鬼怪應該要先給錢後製作的

作者: sera1017 時間: 2015-11-28 06:13 AM

我覺得這個人是不是有精神疾病啊
不然就是剛剛這麼大聲
結果居然錢不夠
不好意思回來了嗎?

作者: eiji2000 時間: 2015-11-28 06:32 AM

佛祖出巡會吃漢堡
這倒是第一次聽過

作者: vaio4088 時間: 2015-11-28 06:57 AM

胡亂發瘋\造成人家的不便最不可取

作者: weikoka 時間: 2015-11-28 07:37 AM

三更半夜的是哪裡的信徒要吃

作者: branying 時間: 2015-11-28 07:50 AM

開店就是會有這種麻煩，各式各樣的人都有或許是自己人的測試還是哪個機關來做測試地都有，只能說平時的員工訓練是很重要。

作者: kb82000 時間: 2015-11-28 08:03 AM

麥當勞不是先收錢的嗎? 員工訓練不足

作者: jaming0320 時間: 2015-11-28 12:08 PM

到麥當勞點餐的SOP,是點餐(選餐)---付錢---旁邊等取餐.那為什麼這次會沒收錢,就先做餐呢???

作者: sam08080 時間: 2015-11-28 12:12 PM

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作者: 小無雙龍 時間: 2015-11-28 12:17 PM

最好佛祖是吃牛肉搞笑哦假佛教徒

作者: junny123 時間: 2015-11-28 12:17 PM

應該是存心找麻煩的吧~
若是遇到這種情形~
員工要堅決！
因為訂餐數量大，現場客戶規定必須要先付現才能訂餐！

作者: 咬殺~暗影 時間: 2015-11-28 12:21 PM

遇到這事一定要他先把錢付清
他付清就沒問題了
不過這錢帶不夠是......

作者: ping0229 時間: 2015-11-28 12:31 PM

應該是瘋子或故意惡整吧~~

作者: monomaruko 時間: 2015-11-28 12:31 PM

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作者: bigbear1917 時間: 2015-11-28 12:37 PM

天才啊 280份就算在白天要做出來也很難啊存心來鬧啊

作者: pvs98175 時間: 2015-11-28 12:45 PM

最好是能先付費，確定金額夠
再去做漢堡

作者: ALIONA 時間: 2015-11-28 12:53 PM

浪費了~~
不先收錢??___??而且點的人心態是~~

作者: exp65017 時間: 2015-11-28 01:01 PM

本帖最後由 exp65017 於 2015-11-28 01:11 PM 編輯

V_kyoryo99 發表於 2015-11-24 10:50 PM
感覺來找碴的成分占的比重比較多，但是他又付了一些錢，也許精神方面有點疾病也不一定 ...

人家都說了佛祖出巡可能是類似建醮的活動
有實際參加過的都知道
半夜12點一路忙到早上整夜沒法睡中間可能1個小時休息  隔天也是忙整天的
晚上要找到速食店基本也就是麥當勞了
而視規模大小陣頭可能多達近百個
一個陣頭人數70~近百不等這種大活動神轎也會出去
如果這些人都出自同一間廟的陣頭含轎班人員  280人在合理範圍而且因為活動關係用餐時間很不一定  萬一趕不上可能也就換地方吃
因此點完卻沒取餐也是有可能發生的
先了解狀況再來質疑
因為我本身也有參加過  那真的很累人不過這算是廟方人員的疏失沒事先預訂才會造成這種狀況

作者: anan_dragon 時間: 2015-11-28 02:09 PM

只有等錢都拿到才開工比較正確吧

作者: a2645220 時間: 2015-11-28 03:12 PM

該不會是真心話大冒險吧

作者: 516Q523 時間: 2015-11-28 07:59 PM

我要五百萬的鹽酥雞
服務業難為

作者: mole2 時間: 2015-11-28 08:28 PM

應該先收錢吧
280個牛肉漢堡,那得多少物料,真浪費

作者: ☆小源源☆ 時間: 2015-11-28 10:47 PM

以市場說法的話這是需求大於供給，請他自行去吃大鍋菜。

作者: mucy 時間: 2015-11-28 11:03 PM

sop要做好咩，訂金收多少不會賠還能賺錢先算好，下次遇到這種人就不怕了。

作者: niluslan 時間: 2015-11-28 11:22 PM

應該先收個訂金
要不然來個神龍擺尾就不見人影
真的虧大了

作者: saelong 時間: 2015-11-28 11:30 PM

半夜遇到這種真倒楣，不過員工訓練好像也沒做好，漢堡不是做好幾十分鐘內要售出，不然就不好吃了，做了一個小時，那第一批還能吃嗎?

作者: TAXI777 時間: 2015-11-28 11:35 PM

分明是找碴吧
要人家硬擠出280分
太過分了

作者: roktzzt 時間: 2015-11-28 11:36 PM

來鬧的
突然點這麼多又不帶錢
沒有同理心
結果造成浪費

作者: dl41oj6 時間: 2015-11-28 11:48 PM

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作者: man123156 時間: 2015-11-28 11:51 PM

怎麼會錢不夠
根本是來亂的
浪費別人食物

作者: a704302000 時間: 2015-11-28 11:52 PM

糟蹋糧食會被雷公打喔
對方有預付一部訂金?
麥當勞真的客人至上~

作者: syunren 時間: 2015-11-29 12:28 AM

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作者: s901419 時間: 2015-11-29 12:34 AM

好想看這一個人被人肉出來喔....
還有那些漢堡銷毀也太浪費了吧
至少也分給在場的客人一人一份

作者: 星幻風霜 時間: 2015-11-29 01:27 AM

280個要先收3~5成訂金啊！但是這麼有知名度的服務業先收錢一定會被罵死...。哀！生意難做！

作者: kitty3034 時間: 2015-11-29 03:02 AM

麥當勞是白癡喔？還是發布新聞的當我們白痴，去過麥當勞消費都麻知買東西先結帳。

作者: huangmomo123 時間: 2015-11-29 03:08 AM

量這麼大一次要280個....店家如果要接就該請消費者先付清吧.....錢不夠....看有多少錢做多少個....或叫他寫切結書....溜手機...印雙證件....再留保證人電話.....

作者: leoo88556 時間: 2015-11-29 03:12 AM

領班太沒常識了...
半夜來買這麼多漢堡多半就是要找碴
這麼大量的訂單就是一定要他先附清
不然就是要壓證件
再說商店也是有權利拒絕服務特定客人的
哪有還真的先做再說的? = =

作者: ck290311 時間: 2015-11-29 03:29 AM

這是真的嗎? 我記得麥當勞好像幾點之後就沒牛肉了阿..

作者: 天風夜 時間: 2015-11-29 04:02 AM

看來這單純只是來亂的吧

作者: as467911 時間: 2015-11-29 04:11 AM

有病吧....
莫名其妙得找碴吧
突然要大量不給點製作時間
能生的出來嗎= =

作者: h331101 時間: 2015-11-29 04:44 AM

大概就是群找擦的,而且記者不是剛剛好就拍到照片了麼

作者: chanxoxo88 時間: 2015-11-29 04:44 AM

不夠錢還要點這麼多份浪費食物

作者: norman0124 時間: 2015-11-29 05:21 AM

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作者: justdownl 時間: 2015-11-29 07:53 AM

數量這麼多應該要先結帳比較合理...

作者: fr722752 時間: 2015-11-29 08:59 AM

以後遇到大單一定要先付錢阿

作者: funk780227 時間: 2015-11-29 12:15 PM

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作者: bt1452 時間: 2015-11-29 01:02 PM

這個人似乎有點來搗亂的，那個店員也有點奇怪，應該要先收錢再製作那280個漢堡才對，怎麼會先作好再來收錢，才出現這樣的狀況。

作者: 我則天 時間: 2015-11-29 01:07 PM

台灣真是越來越詭異和沒有良知了，是因為馬政府的影響嗎? 要把這個惡人抓出來!

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